AI Agent 应该追问的采购信息包括：国家和语言、买家角色、目标产品、使用场景、数量区间、认证要求、样品需求、预算范围、时间线、资料请求和联系方式。这些信息决定线索是否值得销售跟进。
这个问题为什么重要？
很多询盘只留下“请报价”或“发目录”，销售还要反复补问基础条件。Agent 如果能在第一轮把关键条件问清楚，销售就能更快判断机会价值。
常见误区
- 一上来就要求客户填完整长表单。
- 只收邮箱，不问采购背景。
- 不根据产品类型调整追问顺序。
可以怎么处理？
Global Inquiry AI（海询智能）会根据产品复杂度、客单价、采购周期和渠道来源设计追问逻辑。官网访客、社媒私信、专业平台咨询的追问节奏不应该完全一样。
适合什么企业？
适合询盘量不低但销售判断成本高、报价前需要补充条件的 B2B 企业。
下一步怎么做？
先列出销售判断一个线索是否值得跟进所需的最少字段，再让 Agent 分步追问。