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海外线索经营系统 · INQUIRY AGENT

AI 自动承接海外咨询， 筛出值得跟进的客户

承接官网、WhatsApp、Instagram、Facebook 等海外咨询，自动识别国家、语言、需求与意向，并推进获取联系方式。

查看解决方案
实时线索处理
Ahmed Mansour
沙特 · 刚刚
高意向
寻找高质量汽车滤芯 OEM 配件，MOQ 5000 件。
高意向：OEM / filters已获取（Email / WA）：active

客户已确认找汽车滤芯相关供应商，商务意向明确。系统已完成国家识别、需求分类和联系方式获取。

从海外咨询到人工接手，AI 先完成整个前链路

24/7 全天候响应，不错过任何一个询盘窗口，把重复的首轮沟通留给 AI。

1

全渠道承接

官网表单、站内咨询、WhatsApp 与社媒私信统一承接。

2

智能识别

自动识别国家、语言、需求类型与高意向特征。

3

高意向筛判

基于对话内容判别 MOQ、交期、场景与采购阶段。

4

联系方式留存

在对话前链路中推进邮箱、WhatsApp 等联系方式获取。

5

资料同步

将样册、案例、能力说明等资料分阶段推送。

6

人工接手

把有限销售人力，放到更值得投入的客户身上。

为什么 Inquiry Agent 不是普通客服系统？

普通客服系统

×大多只能做简单回复，缺乏线索经营逻辑。
×难以识别关键采购意图，很难快速筛出高意向客户。
×依赖人力轮值，没有形成跨国家与语言的引导机制。
×人工切换难追踪，重复性沟通会消耗大量销售时间。

Inquiry Agent

✓全天自动承接，24 小时应对跨全球各地区咨询。
✓深度识别真实采购需求，筛出更值得销售跟进的高意向客户。
✓结构化主动引导，显著提升海外客户联系方式获取率。
✓减少低质量商务沟通，让销售优先投入更可能成交的客户。

专为两类核心出海场景打造

基于行业 know-how 的 AI 逻辑，但业务方能管得住。

出海中国品牌

  • 官网及社媒承接全量咨询并初步分类。
  • 将高意向线索沉淀在平台里供销售继续推进。
  • 大幅减少人工首轮低效沟通，将时间留给 80% 以外的关键客户。

工厂 / OEM / ODM

  • 自动识别样品、MOQ、打样、交期等关键采购意向。
  • 验证客户所处阶段，避免无效报价和早期无意义沟通。
  • 针对特定工厂能力做主动推进，获取邮箱和 WhatsApp 账号。

专业的交付与上线开通

1

深度场景调研

先了解现有 SaaS、你的业务团队分工、流程和海外承接方式。

2

内部团队配置

不是去拿一个通用 Prompt。我们会把你的行业逻辑沉到配置里。

3

登录即看结果

上线即运行，客户只要登录后台，就能看到承接、推进与线索状态。

开启您的 24/7 AI 询盘经营时代

即使在跨时区最安静的时段，也能持续捕获每一个高价值海外客户。